KURUMSAL
Nereye gittiğimiz ve her gün neyi çözmeye çalıştığımız.
Vizyon ve misyon metinleri çoğu kurumsal sitede birbirine benzer, çünkü çoğu yazılırken kimse okumayacağını varsayar. Biz bunları bir yön beyanı olarak yazdık: neyi hedefliyoruz, hangi işi yapmıyoruz ve bu ikisi sizin için ne anlama geliyor.
- KURULUŞ
- 2004
- ODAK
- KOBİ ve kurumsal
- BÖLGE
- Türkiye geneli
- İLKE
- Bağımsız müşteri
İKİ BEYAN
Vizyon ve misyon, ayrı ayrı
Vizyon uzun vadede nereye gitmek istediğimizi, misyon bugün ne yaptığımızı söyler. İkisini karıştırmamak önemli: biri hedef, diğeri günlük iş.
Vizyonumuz
Türkiye'deki işletmelerin dijital varlıklarını gerçekten kontrol ettiği bir düzen. Alan adı, veri ve içerik üzerinde söz sahibi olan; tedarikçi değiştirdiğinde hiçbir şey kaybetmeyen işletmeler.
Misyonumuz
İşletmelere, sahibi oldukları ve yönetebildikleri dijital altyapılar kurmak. Teknik kararların gerekçesini anlaşılır biçimde anlatmak ve ölçülebilir olanı taahhüt etmek.
Bağımlılık kurmamak
Müşterinin bizimle devam etmesini istiyoruz ama mecbur olduğu için değil. Alan adı, hesaplar ve kaynak kod her zaman müşterinin adına kalır.
Ölçülebilir olanı vaat etmek
Sıralama garantisi vermiyoruz çünkü kimse veremez. Hız değerini, yapılan işi ve aylık ilerlemeyi ölçüp gösteriyoruz.
Aracısız çalışmak
İşi yapan ekiple doğrudan konuşulur. Müşteri temsilcisi katmanı, bilgiyi taşırken bozan bir aracıdır; onu kurmuyoruz.
Yazılı olmak
Kapsam, fiyat, süre ve neyin dâhil olmadığı sözleşmede yazar. Sözlü anlaşmayla iş almıyoruz; iki taraf da neye razı olduğunu bilerek başlıyor.
Gereksiz iş satmamak
Hazır bir çözüm işinizi görüyorsa onu söylüyoruz. Kapasitemizi aşan işi almak yerine bunu baştan bildiriyoruz.
Öğrenmeyi sürdürmek
2004'ten bu yana masaüstü yazılımdan web'e, mobil önceliğe, e-ticarete ve yapay zekâ destekli araçlara geçtik. Hiçbir aşamayı bırakmadık, üstüne koyduk.
DETAY
Bu beyanların arkasında ne var?
01
Neden "kontrol" kelimesi merkezde?
Vizyonumuzun merkezinde bir kelime var: kontrol. Sebebi, sahada en sık karşılaştığımız sorun.
Bize gelen müşterilerin önemli bir kısmı, kendi sitesine giremeyen ya da alan adının kimin adına kayıtlı olduğunu bilmeyen işletmeler. Bazıları yıllarca ödeme yaptığı ajansla yolları ayrılınca sıfırdan başlamak zorunda kalıyor. Bazıları Google Analytics verisini hiç görmemiş oluyor.
Bu bir kaza değil, bir iş modeli. Müşteriyi bağımlı kılmak kısa vadede tedarikçinin işine geliyor. Uzun vadede ise sektörün itibarını aşındırıyor ve işletmeleri dijital yatırımdan soğutuyor.
Vizyonumuz bunun tersini hedefliyor: işletmenin dijital varlığı üzerinde tam söz sahibi olduğu, tedarikçi değiştirmenin bir felaket değil sıradan bir ticari karar olduğu bir düzen.
02
Misyon neden "anlatmak" içeriyor?
Misyonumuzda teknik kararların gerekçesini anlatmak ayrıca yer alıyor. Bu bir nezaket maddesi değil.
Web tasarım, müşterinin çoğu zaman değerlendiremediği bir alan. Teknik bilgi eşitsizliği olduğunda satıcı istediğini söyleyebilir; müşteri de doğruluğunu kontrol edemez. Bu eşitsizlik sektörde bolca kötüye kullanılıyor.
Kararın gerekçesini anlatmak bu eşitsizliği kapatıyor. Müşteri neden WordPress değil de özel geliştirme önerdiğimizi anladığında, bizi de sorgulayabilir hâle geliyor. Sorgulanabilir olmak istiyoruz — çünkü kararlarımızın arkasında durabiliyoruz.
03
Bu sayfa neden var?
Vizyon ve misyon sayfaları çoğu kurumsal sitede bir zorunluluk gibi doldurulur: birbirine benzeyen, kimseyi bağlamayan, kimsenin okumadığı metinler.
Biz bu sayfayı iki sebeple yazdık. Birincisi, yukarıdaki maddeler bizi gerçekten bağlıyor — sahiplik ve ölçüm konusundaki taahhütler sözleşmelerimizde de duruyor. İkincisi, bir tedarikçiyle uzun süre çalışacaksanız onun neye önem verdiğini bilmeniz gerekir.
Bizimle çalışmanın size uygun olup olmadığına da bu sayfaya bakarak karar verebilirsiniz. Aradığınız "her dediğimi yapan" bir tedarikçiyse, muhtemelen uyuşmayacağız: gereksiz bulduğumuz bir işi gereksiz olduğunu söylemeden yapmayız.
SSS
Vizyon & Misyon hakkında sık sorulanlar
Cevabını burada bulamadığınız bir sorunuz varsa doğrudan yazın; aynı gün dönüyoruz.
Soru sorunVizyon ve misyon arasındaki fark ne?
Vizyon uzun vadede ulaşmak istediğimiz durumu, misyon bugün ne yaptığımızı tarif eder. Vizyon bir hedef, misyon bir görev tanımıdır. İkisini aynı sayfada tutuyoruz çünkü biri diğeri olmadan eksik kalıyor.
Bu taahhütler sözleşmede de var mı?
Sahiplikle ilgili olanlar var: alan adının kimin adına kaydedileceği, teslimde nelerin verileceği ve hesapların kime ait olacağı sözleşmede yazılı. Diğerleri çalışma biçimimizi tarif ediyor.
"Aracısız çalışmak" pratikte ne demek?
Projeyi yürüten kişiyle doğrudan konuşursunuz. Talebinizi ileten, sonra ekibe aktaran, sonra cevabı size taşıyan bir katman yok. Bu, aynı anda az sayıda projeye bakmamızın da sebebi.
Hangi işleri almıyorsunuz?
İhtiyacınızı karşılamayacağını düşündüğümüz işleri ve kapasitemizi aşan işleri. İkisinde de sebebini söylüyoruz. Ayrıca yayın izni olmayan bir referansı gösterme ya da doğrulanamayacak bir sonuç vaat etme talebini de kabul etmiyoruz.
2004'ten beri mi web sitesi yapıyorsunuz?
2004'te masaüstü yazılım geliştirmeyle başladık; işletmelere özel stok, sipariş ve takip programları yazıyorduk. Web tarafı 2011'de başladı. Yazılım geçmişimiz hâlâ işimizin merkezinde: özel panel ve entegrasyon işlerinin çoğu oradan geliyor.
Bu ilkelere uymadığınız oldu mu?
Oldu. Erken yıllarda kapsamı yeterince yazmadan başladığımız işlerde hem takvim kaydı hem tartışma çıktı. Sözleşmeyi zorunlu hâle getirmemizin sebebi bu. Buradaki maddelerin çoğu iyi niyetten değil, yaşanmış bir sorundan doğdu.
Bir işi reddettiğinizde ne oluyor?
Sebebini söylüyoruz ve elimizden geliyorsa yön gösteriyoruz. İhtiyacınız hazır bir çözümle karşılanıyorsa bunu söylemek bizim işimize gelmiyor ama doğrusu bu. Kapasitemiz doluysa da tarih uydurmak yerine durumu bildiriyoruz.
Küçük bir işletme için bu ilkelerin pratik karşılığı ne?
En somutu şu: bir gün bizimle çalışmayı bırakmak istediğinizde hiçbir şey kaybetmezsiniz. Alan adı sizin adınıza kayıtlı, hesaplar sizde, dosyalar elinizde. Bu, tedarikçi seçerken pazarlık gücünü elinizde tutmanız demek.
Yazılım geçmişiniz bugün ne işe yarıyor?
Özel panel, entegrasyon ve sipariş akışı gibi işler oradan geliyor. Bir işletme kendi düzenine göre çalışan bir ekran istediğinde bunu hazır eklentileri üst üste yığarak değil yazarak çözebiliyoruz. 2004'te masaüstünde yaptığımız işin devamı bu.
Hangi bölgelerde çalışıyorsunuz?
Türkiye geneli çalışıyoruz. Görüşmeler ve süregiden iş çevrim içi yürüdüğü için şehir bir kısıt oluşturmuyor. Yüz yüze görüşme gerekiyorsa bunu takvime baştan koyuyoruz; sonradan sıkıştırılan toplantılar iki taraf için de verimsiz oluyor.
İLGİLİ HİZMETLER
Bu işle birlikte en çok konuşulanlar
Çoğu proje tek bir kalemle bitmez. Aşağıdakiler bu hizmetle doğrudan bağlantılı çalışmalar.
SONRAKİ ADIM
Projenizi konuşalım
Ne yaptırmak istediğinizi anlatın; kapsamı, süreyi ve fiyatı kalem kalem yazılı olarak gönderelim. Teklif almak hiçbir yükümlülük doğurmaz.
Doğrudan arayın:+90 538 492 61 61WhatsApp'tan yazın