KURUMSAL
Ticari ilişkinin kuralları, görüşmeden önce yazılı.
Fiyat nasıl belirlenir, kim neyi yapar, ne zaman ödenir, sahiplik kimde kalır. Bunları görüşmede öğrenmenize gerek yok — hepsi burada yazılı. Sürpriz çıkarmamak bir nezaket değil, çalışma biçimimizin parçası.
- FİYAT
- Sabit, yazılı
- ÖDEME
- Aşamalı
- SAHİPLİK
- Müşteride
- SÖZLEŞME
- Her işte
SEKİZ KURAL
Anlaşmanın çerçevesi
Aşağıdakiler her projede aynı şekilde işler. İstisna olduğunda önceden söylenir ve sözleşmeye yazılır.
Kapsam önce yazılır
İlk görüşmede ne yapılacağı netleşir ve yazılı bir kapsam çıkar. Fiyat bu kapsama verilir; kapsam değişmedikçe fiyat değişmez.
Fiyat sabittir, saatlik değil
Saat başı çalışmıyoruz. Sabit fiyat, işin ne kadar sürdüğü riskini bize bırakır — sizin bütçeniz baştan bellidir.
Ödeme aşamalara bölünür
İş başında peşinat, teslimde kalanı. Uzun projelerde ödeme aşamalara bölünür ve her aşamada size çalışan bir çıktı teslim edilir.
Kim neyi yapacak, baştan belli
İçerik sizden mi bizden mi, görselleri kim sağlayacak, hangi hesapları kim açacak. Gecikmelerin çoğu bu netleşmediği için oluyor.
Sahiplik müşterinin
Alan adı sizin kimlik veya vergi bilginizle kaydedilir. Barındırma hesabı, site dosyaları, veritabanı ve kaynak kod sizindir.
Revizyon sınırı yok, yön değişikliği ayrı
Tasarım aşamasında revizyon sayısı sınırlı değil. Onaylanmış bir yönden tamamen vazgeçilmesi ise revizyon değil yeni iştir; farkı önceden yazılı konuşuruz.
Teslim sonrası ilk dönem ücretsiz
Teslimden sonra çıkan hata ve aksaklıklar ücretsiz giderilir. Sonrası için bakım paketi isteğe bağlıdır; zorunlu abonelik yok.
Tek muhatap, aynı gün dönüş
İşi yürüten kişiyle doğrudan konuşursunuz. Mesai içinde gelen mesajlara aynı gün, dışında gelenlere ertesi iş günü dönülür.
DETAY
Modelin arkasındaki gerekçeler
01
Neden saatlik değil sabit fiyat?
Saatlik ücretlendirmede riski müşteri taşır: iş uzarsa fatura büyür. Sabit fiyatta riski biz taşırız — tahminimiz tutmazsa farkı biz karşılarız.
Bunun bir bedeli var: kapsamı baştan doğru çıkarmak zorundayız. Bu yüzden ilk görüşme uzun sürüyor ve ayrıntılı sorular soruyoruz. O görüşme bir satış konuşması değil, bir keşif çalışması.
Karşılığında siz bütçenizi baştan biliyorsunuz. Bir web sitesi yatırımında en sık duyduğumuz şikâyet "başladık, sonra sürekli ek istendi" oluyor; bu modelin varlık sebebi tam olarak bu.
02
Gecikmeler neden içerikten doğar?
Bir projede teslim tarihini en çok kaydıran şey, teknik zorluk değil bekleyen içerik. Metinler, görseller, logo ve ürün bilgileri zamanında gelmediğinde iş durur.
Bu yüzden proje başında kimin neyi ne zaman sağlayacağını yazıyoruz. Bu bir sorumluluk atma değil; hangi işin kimde beklediği görünür olduğunda takvim gerçekten tutuyor.
İçerik üretmeye vaktiniz yoksa bunu baştan söylemeniz iyi olur. İçerik üretimi ayrı bir hizmet olarak fiyatlanıyor ve sonradan eklendiğinde takvimi kaydırıyor.
03
Revizyon neden sınırsız?
"Üç revizyon hakkı" gibi sınırlar sektörde yaygın. Anlaşılabilir bir gerekçesi var: sonu gelmeyen değişiklik taleplerinden korunmak.
Biz farklı bir yol seçtik. Tasarım aşamasında sayı sınırı koymuyoruz çünkü amaç sizin beğenmeniz — beğenmediğiniz bir siteyi teslim etmek kimsenin işine yaramıyor.
Buna karşılık net bir çizgi çekiyoruz: onaylanmış bir tasarım yönünden tamamen vazgeçilmesi revizyon değil, yeni iştir. Bu ayrımı baştan söylüyoruz ki iş sırasında tartışma çıkmasın.
Pratikte bu model işliyor, çünkü yön netleşmeden tasarıma başlamıyoruz. Sınırsız revizyon, doğru başlanmış bir işte zaten iki üç turda bitiyor.
04
Sözleşme neyi kapsar?
Kapsam, fiyat, ödeme planı, teslim süresi ve tarafların sorumlulukları. Ayrıca alan adı ile hesapların kimin adına açılacağı ve teslimde nelerin verileceği.
Sözlü anlaşmayla iş almıyoruz. Sözleşme bir güvensizlik göstergesi değil; iki tarafın da neye razı olduğunu bilerek başlamasını sağlayan belge.
Anlaşmazlık çıktığında da işe yarıyor. Yazılı bir kapsam varsa tartışma "öyle demiştiniz" üzerinden değil, belge üzerinden yürüyor.
SSS
Çalışma Modelimiz hakkında sık sorulanlar
Cevabını burada bulamadığınız bir sorunuz varsa doğrudan yazın; aynı gün dönüyoruz.
Soru sorunFiyat nasıl belirleniyor?
Dört şeye bakıyoruz: sayfa sayısı, özel geliştirme gerekip gerekmediği, içeriğin sizden mi bizden mi geleceği ve entegre olacak dış sistemler. İlk görüşmede bunları netleştirip yazılı ve sabit bir fiyat çıkarıyoruz.
Kapsam sonradan değişirse ne olur?
Farkı önceden söyler, yazılı olarak konuşuruz. İş bittikten sonra sürpriz fatura çıkarmıyoruz. Küçük eklemeler genellikle fiyatı etkilemiyor; kapsamı gerçekten büyüten talepler ayrıca fiyatlanıyor.
Ödemeyi ne zaman yapıyorum?
Genellikle iş başında bir peşinat, teslimde kalanı. Uzun süren projelerde ödeme aşamalara bölünür ve her aşamada elinizde çalışan bir çıktı olur — projeyi durdurmanız gerekse bile yaptığınız harcama boşa gitmez.
Aylık düzenli bir ödeme olacak mı?
Alan adı ve barındırma yıllık ücretlidir; bunlar bize değil sağlayıcıya ödenir. Bakım paketi ya da süregiden bir hizmet (SEO, sosyal medya) almadıysanız bize düzenli ödemeniz olmaz.
Teslimden sonra destek ne kadar sürüyor?
Teslimden sonraki ilk dönemde çıkan hata ve aksaklıklar ücretsiz giderilir. Sonrası için bakım paketi alabilirsiniz; almadığınızda da yardımcı oluruz, o durumda müdahale ayrıca ücretlendirilir.
Aynı anda kaç projeye bakıyorsunuz?
Az sayıda. Bunu bir kapasite övüncü olarak söylemiyoruz — aracısız çalışmanın karşılığı bu. İşi yapan kişiyle doğrudan konuşuyorsanız, o kişinin aynı anda bakabileceği iş sayısı sınırlı olmak zorunda.
İlk görüşme ücretli mi?
Hayır. O görüşme bir satış konuşması değil keşif çalışması: sayfa yapısını, içeriğin kimden geleceğini ve entegre olacak sistemleri konuşuyoruz. Sonunda yazılı bir kapsam ve sabit fiyat çıkıyor; onu başka tekliflerle kıyaslamanız normal karşılanır.
Siteyi teslimden sonra kendim güncelleyebilir miyim?
Evet, panel bunun için var. Teslimde nasıl kullanılacağını birlikte geçiyoruz. Metin, görsel ve sayfa değişikliklerini kendiniz yapabilirsiniz; sayfa yapısını değiştiren işler için bize dönmeniz gerekir.
Proje yarıda kalırsa ne oluyor?
Ödeme aşamalara bölündüğü için o ana kadar tamamlanan iş elinizde kalıyor: dosyalar, veritabanı ve varsa kaynak kod. Yarıda kalma durumunun nasıl işleyeceği sözleşmede yazılı — iki taraf da neye razı olduğunu bilerek başlıyor.
Teklif ne kadar sürede çıkıyor?
İlk görüşmeden sonra genellikle birkaç iş günü. Kapsam karmaşıksa daha uzun sürebilir; o durumda ne zaman döneceğimizi söylüyoruz. Tarih vermeden bekletmiyoruz.
İLGİLİ HİZMETLER
Bu işle birlikte en çok konuşulanlar
Çoğu proje tek bir kalemle bitmez. Aşağıdakiler bu hizmetle doğrudan bağlantılı çalışmalar.
SONRAKİ ADIM
Projenizi konuşalım
Ne yaptırmak istediğinizi anlatın; kapsamı, süreyi ve fiyatı kalem kalem yazılı olarak gönderelim. Teklif almak hiçbir yükümlülük doğurmaz.
Doğrudan arayın:+90 538 492 61 61WhatsApp'tan yazın