Web danışmanlık: kendi ekibiniz varsa işi devralmamıza gerek yok.

Web danışmanlık, bir işletmenin mevcut sitesini ve dijital yapısını bağımsız olarak inceleyip önceliklendirilmiş bir yol haritası üreten hizmettir. Uygulama hizmetinden farkı, çıktısının kod değil karar olmasıdır.

Site denetimi, dönüşüm kaybı analizi, tedarikçi ve teklif değerlendirme, teknoloji kararları, ölçüm düzeninin kurulması ve süreklilik riskleri kapsamına girer. Danışman işi kendisi yapmadığı için önerisinde ticari çıkar taşımaz; değeri de buradan gelir.

Danışmanlıkta uygulamayı biz yapmıyoruz. Elinizde bir ekip ya da anlaşmalı bir ajans varsa, işi devralmak çoğu zaman gereksiz bir maliyet oluyor. Eksik olan genellikle emek değil, yön.

Hizmette ise işi biz yürütüyoruz. Ekibiniz yoksa veya olan ekip başka işlerle dolu ise doğru olan budur.

Hangisinin size uygun olduğuna ilk görüşmede birlikte karar veriyoruz. Danışmanlık satmak için danışmanlık önermiyoruz; ihtiyacınız uygulamaysa bunu söyleriz.

Sitenizi yapan kişi ya da ajans, kendi işini denetlemekte doğal olarak zorlanır. Bu kötü niyet meselesi değil; her yapan kendi kararlarını haklı görür.

Dışarıdan bakan biri ise şunu sorabilir: bu sayfa neden var, bu form neden bu kadar uzun, bu özellik kaç kişi tarafından kullanılıyor. Cevabı olmayan sorular genellikle en verimli düzeltmeleri açığa çıkarır.

Denetim raporunu mevcut tedarikçinizle paylaşmanızda bir sakınca yok; aksine faydalı olur. Amacımız kimseyi kötü göstermek değil, işin ilerlemesi.

Rapor ve yol haritası size teslim edilir; üzerinde tam hak sahibi olursunuz. İsterseniz orada bitirebilirsiniz, aylık takip alabilirsiniz ya da belirli maddelerin uygulamasını bize verebilirsiniz.

Aylık takipte her ay ilerlemeyi birlikte gözden geçiriyoruz: hangi madde yapıldı, sayılar nasıl değişti, sıra neye geldi. Bu düzen olmadığında yol haritası genellikle ilk üç maddeden sonra unutuluyor.

Uygulamayı bize verirseniz de danışmanlık ücretinden bağımsız, ayrı bir iş olarak konuşuruz. Danışmanlığı iş almak için bir kapı gibi kullanmıyoruz.

Beş başlık var. Birincisi teknik sağlık: sitenin açılış hızı, mobil davranışı, kırık bağlantıları, arama motorunun sayfaları görüp göremediği. İkincisi içerik: hangi sayfa hangi soruya cevap veriyor, hangi soru cevapsız kalmış, aynı konuyu anlatan birden fazla sayfa var mı.

Üçüncüsü dönüşüm yolu: ziyaretçi siteye girdikten sonra size ulaşana kadar kaç adım atıyor, o adımların hangisinde kayıp yaşanıyor. Dördüncüsü ölçüm altyapısı — çoğu sitede raporlar yanlış kurulmuş takip yüzünden gerçeği göstermez, bunu erken görmek gerekir.

Beşincisi sahiplik ve güvenlik: alan adı kimin adına kayıtlı, barındırma hesabına kimlerin erişimi var, yedekler alınıyor mu ve geri yüklenebiliyor mu. Bu sonuncusu teknik bir madde gibi görünür ama en ağır zararlar buradan çıkar.

Danışmanlık için gelen firmaların bir kısmında ortak bir hikâye var: bir yerle başlanmış, iş bir noktada durmuş, elde yarım bir site ve kimsenin tam olarak bilmediği bir kurulum kalmış. Bu durumda çoğu firma "baştan yapalım" der, çünkü başkasının bıraktığı yerden devam etmek zahmetlidir.

Biz önce devam edilebilir mi diye bakıyoruz. Eldeki yapı sağlamsa üstüne inşa etmek hem daha ucuza gelir hem de o güne kadar birikmiş arama motoru değerini korur. Gerçekten baştan yapılması gerekiyorsa bunu da gerekçesiyle söylüyoruz — "bu iş kurtarılmaz" demek kolay, neden kurtarılmadığını anlatmak zordur.

DMC Web Tasarım & Yazılım için bu bir tercih meselesi değil; müşterinin daha önce harcadığı emeğe saygı meselesi.