WooCommerce ile satışa hazır mağaza: ödeme ve kargo kurulu teslim.

WooCommerce, WordPress'i bir mağazaya çeviren e-ticaret altyapısıdır. Kurulum işi ise bu altyapıyı sizin ürünlerinize, ödeme yönteminize ve kargo firmanıza göre yapılandırıp satışa hazır hâle getirmektir.

Mevcut bir WordPress siteniz varsa üzerine kurulabilir; yoksa siteyle birlikte baştan kurarız. İkisinde de sonuç aynıdır: ilk siparişi alabilecek, yönetimini kendinizin yapabileceği bir mağaza.

Bu soruyu baştan netleştirmek gerekiyor, çünkü yanlış tarafı seçmek pahalıya mal oluyor. WooCommerce hazır bir altyapıdır: hızlı kurulur, ucuzdur, standart bir mağazanın ihtiyacı olan her şeyi karşılar.

Ama sınırları vardır. Çok satıcılı bir pazaryeri, karmaşık bir fiyatlandırma mantığı, kendi deponuzla ya da muhasebe programınızla derin bir bağ ya da alışılmadık bir sipariş akışı gerekiyorsa WooCommerce'i zorlamak yerine özel yazılım yazmak daha doğrudur.

Kabaca ölçü şu: ürünlerinizi satıyor, kargoluyor ve tahsilat yapıyorsanız WooCommerce fazlasıyla yeterlidir. İşin içinde başka firmaların, bayilerin ya da özel bir hesaplama varsa E-Ticaret Sitesi sayfamıza bakın; orada özel yazılım anlatılıyor. Hangisinin size uygun olduğunu konuşarak da bulabiliriz.

İki yol var: bankanızdan sanal POS almak ya da bir ödeme kuruluşuyla çalışmak. Banka POS'unda komisyon genellikle daha düşüktür ama başvuru süreci uzundur ve banka sizden belge ister. Ödeme kuruluşları daha hızlı açılır, komisyonu biraz yüksektir.

Hangisini seçerseniz seçin başvuruyu siz yaparsınız, çünkü sözleşme sizin firmanız adına imzalanır. Biz hangi belgelerin isteneceğini söyler, başvuru formunda takıldığınız yerde yardımcı oluruz. Onay geldikten sonra entegrasyonu biz kuruyoruz.

Kurulum bittiğinde ödeme akışı test kartlarıyla baştan sona denenir: başarılı ödeme, başarısız ödeme, yarıda bırakılan ödeme ve iade. Dördü de çalıştığı görülmeden mağaza canlıya alınmaz.

Kargo entegrasyonu olmadan da mağaza satış yapar; siparişleri elle kargo sistemine girersiniz. Günde iki üç sipariş için bu sorun değildir. Ama sipariş sayısı arttığında elle giriş hem vakit alır hem hata üretir.

Entegrasyon kurulduğunda sipariş oluştuğu anda gönderi kaydı açılır, takip numarası müşteriye otomatik gider ve siz kargo etiketini panelden basarsınız. Kargo firmanız hangisiyse ona göre kurulum yapılır.

Bir de teslimat süresi meselesi var. Müşteri sipariş verirken ürünün ne zaman eline geçeceğini görmek ister; bu bilgi yoksa sepeti bırakma oranı yükselir. Kargo firmasının verdiği tahmini süreyi ürün sayfasında ve sepette görünecek şekilde kuruyoruz.

İnternetten satış yapan bir firmanın sitesinde bulunması gereken belli metinler var: mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve teslimat koşulları. Bunların sitede durması da yetmiyor; müşterinin sipariş verirken onayladığının kayıt altına alınması gerekiyor.

Metinlerin taslaklarını mağazanıza uygun biçimde hazırlıyor ve sipariş akışına yerleştiriyoruz. Yalnız şunu açıkça söyleyelim: biz hukukçu değiliz. Taslakları bir hukukçuya okutmanızı öneriyoruz, özellikle iade koşulları gibi sizin iş modelinize bağlı kısımları.

Bir de fatura tarafı var. Faturayı muhasebe programınız kesiyorsa mağazayla arasında bağ kurulabilir; e-fatura entegrasyonu isteyen firmalarla bunu ayrıca konuşuyoruz. Standart kurulumda sipariş bilgileri panelden dışa aktarılabilir hâlde bırakılıyor, yani muhasebeye elle aktarım da kolay oluyor.

Kurulum bittikten sonra ürün eklemek, stok güncellemek ve sipariş takip etmek günlük bir iştir; bunun için her seferinde bize ulaşmanız mantıklı değil. Bu yüzden panel eğitimi kurulumun içinde.

Eğitimde kendi mağazanızla çalışıyoruz: ürün ekliyor, varyasyon tanımlıyor, gelen bir siparişin durumunu değiştiriyorsunuz. Ekran kaydı sizde kalıyor, sonradan ekibe yeni biri katıldığında baştan anlatmaya gerek kalmıyor.

İlk altı ay destek kapsamındasınız. Takıldığınız yerde soruyorsunuz, ayrıca ücret çıkmıyor.